Формы, заявки, заказы и другие элементы платформы создаются с учётом требований к обработке персональных данных.
Для бизнеса в России
Сайт, готовый к работе в России
Clientika изначально создаётся с учётом требований российского законодательства к сайтам, интернет-магазинам, каталогам услуг и онлайн-сервисам.
Необходимые технические механизмы, работа с персональными данными, согласиями пользователей и юридическими страницами учитываются на уровне платформы — независимо от выбранного тарифа.
А если требования меняются, мы развиваем платформу вместе с ними.
Там, где необходимо получение согласия пользователя, для этого предусмотрены соответствующие механизмы интерфейса.
На сайте можно разместить необходимые документы и информацию, связанную с обработкой персональных данных и деятельностью владельца сайта.
Можно указать реквизиты, контакты и другие сведения о продавце или исполнителе, которые необходимо предоставить посетителям сайта.
Техническая инфраструктура платформы развивается с учётом требований к защите информации и безопасной работе интернет-сервисов.
Если требования, относящиеся к технической работе сайтов, меняются, необходимые механизмы могут обновляться централизованно на стороне Clientika.
Платформа следит за технической стороной
Не нужно самостоятельно переделывать сайт при каждом изменении требований
Законодательство и требования к интернет-сервисам со временем меняются.
На самостоятельно разработанном сайте это часто означает новый цикл работы: найти информацию об изменениях, разобраться, относится ли она к сайту, поставить задачу разработчику, дождаться доработки и проверить результат.
С Clientika техническая часть решается иначе.
Если новые обязательные требования затрагивают функции платформы, наши специалисты анализируют их и при необходимости обновляют соответствующие механизмы централизованно.
Вы продолжаете заниматься своим бизнесом. Мы продолжаем поддерживать и развивать платформу.
Чёткое разделение ответственности
Техническая часть
Мы отвечаем за развитие самой платформы: формы, системные функции, механизмы согласий, размещение документов, инфраструктуру и другие технические возможности.
Информация о бизнесе
Вы указываете свои реальные реквизиты, контакты, сведения о товарах и услугах, условия работы и другую информацию, которая относится непосредственно к вашему бизнесу.
Готовый рабочий сайт
Clientika предоставляет техническую основу, а вы наполняете её актуальной информацией о своей деятельности.
152-ФЗ
Персональные данные учитываются прямо в интерфейсах сайта
Имя, телефон, электронная почта и другая информация, которую посетитель передаёт через сайт, может относиться к персональным данным.
Поэтому соответствующие механизмы должны находиться не где-то отдельно «для галочки», а непосредственно там, где пользователь передаёт информацию.
Это касается:
- форм обратной связи;
- заявок;
- оформления заказов;
- онлайн-записи;
- регистрации;
- других элементов, в которых посетитель передаёт свои данные.
Clientika предоставляет технические возможности для размещения политики обработки персональных данных и получения необходимых согласий пользователей.
Товары, заказы, данные продавца, оплата, доставка, персональные данные покупателей и необходимые информационные разделы.
Онлайн-запись, заявки, данные клиентов, информация об исполнителе и необходимые документы сайта.
Даже небольшой одностраничный сайт с формой заявки может обрабатывать персональные данные — поэтому базовые механизмы важны и здесь.
Контакты, обращения клиентов, формы, документы и информация о компании размещаются в единой технической среде.
Не только слова
Юридические механизмы встроены в сам сайт
Покажите посетителю реальные элементы платформы, которые используются для выполнения требований и информирования пользователей.
Отдельное подтверждение при передаче персональных данных.
Политика обработки персональных данных и другие документы доступны непосредственно на сайте.
Реквизиты и контактная информация бизнеса доступны посетителям сайта.
ИП Иванов Иван Иванович · ИНН · ОГРНИП · Телефон · Email
Российское законодательство учитывается при развитии платформы
При разработке и развитии Clientika учитываются применимые требования российского законодательства, в том числе нормы, связанные с работой информационных систем и обработкой персональных данных.
В частности, для технической стороны работы платформы имеют значение положения Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Для интернет-магазинов дополнительно имеют значение требования законодательства о защите прав потребителей и дистанционной продаже товаров.
Это не означает, что владелец бизнеса освобождается от собственных обязанностей. Требования, связанные непосредственно с его деятельностью, товарами, услугами, лицензиями, содержанием документов и предоставляемой информацией, остаются на стороне самого предпринимателя или организации.
Clientika берёт на себя именно техническую основу сайта и её дальнейшее развитие.
Соблюдение базовых технических требований к работе сайта в России не должно зависеть от стоимости тарифа. Сайт должен быть правильно устроен с самого начала.
Принцип Clientika, Базовые механизмы доступны независимо от тарифа
Частые вопросы
Это доступно только на определённых тарифах?
Нет. Базовые технические механизмы, связанные с корректной работой сайта в России, являются частью самой платформы и не должны зависеть от выбранного тарифа.
Мне нужно самостоятельно следить за изменениями законодательства?
Если изменение законодательства требует доработки технических функций самой Clientika, мы анализируем требования и при необходимости обновляем платформу. При этом владелец бизнеса по-прежнему отвечает за требования, относящиеся непосредственно к его деятельности.
Clientika работает с требованиями 152-ФЗ?
Платформа предоставляет технические механизмы для работы с персональными данными: размещения необходимых документов, получения согласий пользователей и организации форм, через которые посетители передают свои данные.
Где хранятся данные?
Инфраструктура Clientika, предназначенная для хранения данных российских пользователей, размещается в России.
Это относится только к интернет-магазинам?
Нет. Персональные данные могут обрабатываться даже на обычном лендинге с формой обратной связи. Поэтому соответствующие механизмы используются и в интернет-магазинах, и в каталогах услуг, и на лендингах, и на других сайтах платформы.
Clientika полностью берёт на себя юридическую ответственность за мой бизнес?
Нет. Clientika отвечает за платформу и предоставляет необходимые технические возможности. Владелец бизнеса отвечает за законность собственной деятельности, достоверность размещённой информации, свои товары и услуги, необходимые разрешения и выполнение обязанностей, которые законодательство возлагает непосредственно на него.
Что произойдёт, если появятся новые требования к сайтам?
Если новые требования затрагивают техническую работу платформы, мы рассматриваем необходимые изменения и обновляем соответствующие механизмы Clientika.
Вы занимаетесь бизнесом. Мы занимаемся платформой.
Создавайте товары, принимайте заявки, работайте с клиентами и развивайте свой бизнес.
Техническую основу сайта, её поддержку и развитие Clientika берёт на себя.