Не нужно постоянно переключаться между разными сервисами — основные показатели доступны в панели управления.
СТАТИСТИКА И АНАЛИТИКА
Понимайте, что происходит на вашем сайте
Следите за посещаемостью, популярностью товаров и услуг, действиями посетителей и воронкой продаж прямо в панели управления.
Если подключена Яндекс.Метрика — её основные данные также будут доступны внутри системы.
Главное видно сразу
Платформа самостоятельно собирает информацию о посещениях и действиях пользователей.
Смотрите, сколько людей дошли от первого посещения сайта до заказа или записи.
Основные данные представлены так, чтобы ими можно было пользоваться без специальных знаний.
ДАННЫЕ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ИСТОЧНИКОВ
Яндекс.Метрика и собственная статистика платформы
Если к сайту подключена Яндекс.Метрика, основные данные из неё можно просматривать непосредственно в панели управления.
При этом Clientika дополнительно собирает собственную статистику посещений и действий пользователей.
Таким образом, аналитика сайта не ограничивается только одной внешней системой: платформа получает собственные данные о происходящем на страницах и объединяет основную информацию в одном интерфейсе.
Подключение Яндекс.Метрики рекомендуется, но пользоваться базовой аналитикой сайта можно и без необходимости самостоятельно разбираться в её сложных отчётах.
Смотрите не просто цифры — смотрите, что интересно вашим клиентам
Сколько людей приходит на сайт, сколько страниц они просматривают и как меняется посещаемость со временем.
Какие товары, услуги, категории и страницы получают больше всего просмотров и внимания.
Какие действия совершают посетители: переходят в карточки, нажимают кнопки, начинают оформление заказа или запись.
ВОРОНКА ПРОДАЖ
Увидьте, на каком этапе уходят клиенты
Само по себе количество посетителей ещё не показывает, насколько эффективно работает сайт.
Поэтому в аналитике можно посмотреть весь путь клиента и понять, сколько человек переходит с одного этапа на следующий.
Например:
пришли на сайт → открыли товар → нажали «Купить» → начали оформление → оплатили заказ.
Если на определённом этапе большое количество пользователей прекращает движение, это становится заметно.
Например, товар могут часто просматривать, но редко добавлять в корзину. Или покупатели могут начинать оформление заказа, но не завершать оплату.
Такие данные помогают вовремя увидеть проблему и понять, на что стоит обратить внимание.
Данные помогают понять, что изменить
Посмотрите на карточку товара: фотографии, описание, цену, условия доставки или предложение.
Обратите внимание на этап оформления заказа, способы оплаты или количество необходимых действий.
Можно активнее продвигать её, выделить на главной странице или предложить дополнительные свободные окна для записи.
ДИНАМИКА ИНТЕРЕСА
Следите, что становится популярнее
В аналитике можно посмотреть, какие товары, услуги и страницы получают больше всего внимания.
Это позволяет видеть не только текущее количество просмотров, но и изменение интереса со временем.
Например, после публикации нового товара, изменения фотографий, запуска акции или обновления страницы можно посмотреть, как изменилось поведение посетителей.
Так проще понять, какие решения действительно работают.
ВСЁ В ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
От общей статистики до конкретного действия
Не нужно собирать отчёты вручную. Переключайтесь между основными разделами аналитики и смотрите данные за нужный период.
Посещения, просмотры и основные показатели сайта.
Изображение: настоящий или стилизованный скриншот раздела Overview.
Путь посетителя от первого просмотра до покупки или записи.
Товары, услуги и страницы, которыми посетители интересуются больше всего.
Сравнение показателей за разные периоды.
ДЛЯ РАСШИРЕННОЙ АНАЛИТИКИ
Передавайте события в сторонние сервисы
Для большинства небольших компаний и частных специалистов возможностей встроенной аналитики и Яндекс.Метрики будет достаточно.
Но если бизнес использует расширенную рекламу и собственную систему аналитики, данные и события сайта можно передавать во внешние сервисы.
Например:
- Google Analytics;
- рекламные Pixel;
- системы отслеживания конверсий;
- маркетинговые и аналитические платформы.
Эта возможность предназначена прежде всего для пользователей и специалистов, которые уже понимают, какие данные им необходимы и как они будут их использовать.
Разбираться в этих инструментах для обычной работы с сайтом необязательно.
Частые вопросы
Нужно ли обязательно подключать Яндекс.Метрику?
Нет. Clientika собирает собственную статистику сайта. Но подключение Яндекс.Метрики рекомендуется, поскольку она предоставляет дополнительные возможности для анализа сайта.
Нужно ли отдельно заходить в Яндекс.Метрику?
Для просмотра основных показателей — необязательно. Основная информация может отображаться непосредственно в панели управления Clientika.
При необходимости более детального анализа сам сервис Яндекс.Метрики также остаётся доступен через ваш аккаунт Яндекса.
Я смогу посмотреть статистику конкретного товара или услуги?
Да. Аналитика позволяет видеть интерес посетителей к отдельным страницам, товарам и услугам и отслеживать изменение показателей со временем.
Что такое воронка?
Воронка показывает, сколько пользователей проходит каждый этап: например, от посещения сайта до просмотра товара, добавления в корзину и оплаты.
Зачем мне Google Analytics или Pixel?
Для большинства небольших компаний они необязательны. Такие интеграции обычно используются при работе с рекламными системами, маркетологами или более сложной аналитикой.
Нужно ли мне самому настраивать отчёты?
Основная аналитика уже встроена в систему и предназначена для ежедневного использования без необходимости самостоятельно строить сложные отчёты.
Управляйте сайтом, опираясь на реальные данные
Смотрите, откуда приходят клиенты, чем они интересуются, как проходят путь до покупки или записи и что меняется со временем.
А когда увидите возможность для улучшения — необходимые инструменты для работы с сайтом уже находятся в той же панели управления.